1. Mục đích hoạt động của Website
Trang web này được xây dựng nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo nhanh chóng, chính xác về các gói cước Internet cáp quang, Truyền hình và các chương trình khuyến mãi hiện hành của Viettel. Quý khách lưu ý: Các chính sách giá cước và quà tặng khuyến mãi có thể được cập nhật và thay đổi theo từng tháng, tuân thủ đúng định hướng và quy định thực tế ban hành từ Tập đoàn.
2. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng
Khi truy cập và sử dụng tính năng "Đăng ký tư vấn" trên website, quý khách đồng ý và cam kết:
- Cung cấp thông tin liên hệ (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ) trung thực và chính xác để chuyên viên Viettel có thể hỗ trợ kịp thời.
- Tuyệt đối không sử dụng các phần mềm tự động (bot, tool) để can thiệp, gửi yêu cầu ảo hoặc có hành vi spam làm gián đoạn hệ thống tư vấn của website.
3. Sở hữu trí tuệ và Bản quyền
Toàn bộ nội dung văn bản, hình ảnh minh họa, bảng giá và đặc biệt là nhãn hiệu/logo "Viettel" hiển thị trên website này đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel). Bất kỳ hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát tán hoặc sử dụng trái phép các tài nguyên này vì mục đích thương mại khi chưa được sự cho phép đều là hành vi vi phạm pháp luật.
4. Giới hạn và Miễn trừ trách nhiệm
Mọi thông tin trên website mang tính chất giới thiệu và hướng dẫn khách hàng. Về mặt pháp lý:
Các cam kết mang tính ràng buộc chi tiết về chất lượng dịch vụ (SLA), tốc độ băng thông thực tế, chế độ bảo hành thiết bị (Modem, Camera) và nghĩa vụ của hai bên sẽ được quy định minh bạch, rõ ràng trong Hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông được ký kết chính thức trực tiếp giữa Quý khách hàng và đại diện hợp pháp của Viettel.